هل لديك أسئلة صحية؟ اسأل سارة، مساعدة الصحة العاملة بالذكاء الاصطناعي
10 أبريل 2024 – هل لديك أسئلة صحية حول تناول الطعام بشكل صحيح، أو التعامل مع التوتر، أو طرق الإقلاع عن التدخين؟ يمكنك أن تسأل سارة، وسوف ترد عليك.
سارة هو مصدر تفاعلي جديد للذكاء الاصطناعي من منظمة الصحة العالمية. يمكن لـ SARAH أيضًا تقديم معلومات عن الصحة العقلية والسرطان وأمراض القلب وأمراض الرئة والسكري.
سألت: ما هو الوزن الصحي لرجل طوله 5 أقدام و10 بوصات؟
قالت سارة: “يختلف الوزن المثالي للرجل الذي يبلغ طوله 5 أقدام و10 أقدام، اعتمادًا على عوامل مثل العمر وكتلة العضلات والصحة العامة”. “من المهم التركيز على الحفاظ على نمط حياة صحي بدلاً من التركيز على رقم محدد على الميزان.” ثم عرضت موارد لإدارة الوزن.
يحل SARAH، الذي يرمز إلى Smart AI Resource Assistant for Health، محل الإصدار السابق. تم تصميم فلورنسا للإجابة على أسئلة كوفيد-19 وتبديد الخرافات حول التطعيم. تم تدريب فلورنس على قاعدة بيانات صحية محدودة، لكن SARAH تستخدم نموذج اللغة الكبير GPT (المحول التوليدي المُدرب مسبقًا) الخاص بـ Open AI للإجابة على مجموعة واسعة من الأسئلة الصحية.
يتحدث المساعد الصحي العديد من اللغات وهو مصمم ليكون حساسًا ثقافيًا وخاليًا من التحيز قدر الإمكان. وقالت كاترينا بوتسيو، مستشارة الاتصالات في المقر الرئيسي لمنظمة الصحة العالمية في جنيف بسويسرا: “إن معالجة الاختلافات الثقافية والصحية على مستوى العالم أمر بالغ الأهمية لنجاح مشروع SARAH على المدى الطويل”.
تستطيع سارة التحدث بثماني لغات، وبالتالي فهي في متناول مجموعات سكانية متنوعة. وقال بوتسيو إن التكنولوجيا يتم تدريبها على بيانات من منظمة الصحة العالمية والشركاء الموثوقين “لضمان الحصول على نتائج حساسة ثقافيا”.
قال بريان أندرسون، المدير التنفيذي لتحالف الذكاء الاصطناعي الصحي (CHAI)، إن منح الذكاء الاصطناعي شخصية يمكنها إظهار المشاعر يعد تقدمًا كبيرًا، مقارنةً ببرامج الدردشة النصية فقط. التحالف عبارة عن مجموعة من أصحاب المصلحة في مجال الذكاء الاصطناعي الذين يعملون على مساعدة الآخرين على تطوير استخدامات آمنة وفعالة للذكاء الاصطناعي في الرعاية الصحية.
“من الناحية الجمالية [S.A.R.A.H.] جذابة. وقال: “إن القدرة على عرض الوجه الإنساني والسلوكيات … أمر مقنع حقًا”. وقال إن التكنولوجيا توفر إشارات مرئية وغير مرئية تحاكي المحادثة البشرية. ومن المفيد أيضًا أن تلتقي سارة بالناس أينما كانوا من حيث اللغة والثقافة والمستوى التعليمي.
تظهر سارة كامرأة في أواخر العشرينيات من عمرها ذات عيون بنية وشعر بني منسدل إلى الخلف وترتدي قميصًا أزرق. تتغير تعابير وجهها عندما “تتحدث” معها، وتظهر التجاعيد على بشرتها، وتغمض عيناها. ويبدو أيضًا أنها تتمايل، كما لو كانت تنقل وزنها من قدم إلى أخرى.
وقال أندرسون، الذي لم يشارك في تطوير سارة: “طالما أن الطريقة التي يتم بها استخدام الذكاء الاصطناعي هي مساعدة الفرد على التعامل مع مسألة صحية معقدة، فهذا شيء رائع”.
سارة متاحة 24/7. لذلك عندما تقدم نصيحة بشأن الحصول على نوم جيد ليلاً، فإن الأمر يتعلق بـ “افعل كما أقول” أكثر من “افعل كما أفعل”.
وقال بوتسيو إن هناك بعض التحديات في تطوير التكنولوجيا. وقاموا بتعديل خوارزميات الذكاء الاصطناعي لجعلها أكثر دقة، والتأكد من أن بياناتها ثابتة، وللحفاظ على إجراءات قوية لخصوصية البيانات وأمانها.
على الرغم من أن التكنولوجيا مثيرة للإعجاب، إلا أن بعض تعبيرات الوجه والتوقف المؤقت في المحادثة بمثابة تذكير بأن سارة هي عمل قيد التقدم. هناك إفصاح مهم على موقع SARAH أن المعلومات قد لا تكون دقيقة دائمًا. وقالت أندرسون إنه يبقى أن نرى ما إذا كانت الإجابات التي تقدمها ستكون موثوقة ويمكن إعادة إنتاجها.
تعتمد التكنولوجيا على الذكاء الاصطناعي التوليدي، لذلك سوف تتعلم وتتطور مع مرور الوقت.
منظمة الصحة العالمية لم تذهب وحدها. لقد دخلت في شراكة مع شركة تقنية تدعى Soul Machines Limited وشركة إبداعية تدعى Rooftop لتطوير SARAH وتقديم “استجابات أصلية شبيهة بالبشر”. وتخطط منظمة الصحة العالمية لمراقبة SARAH عن كثب، وإصدار تحديثات منتظمة للحفاظ على شفافية التكنولوجيا وخضوعها للمساءلة وأخلاقيتها.
قم بزيارة منظمة الصحة العالمية تعرف على موقع سارة وقم بتشغيل الميكروفون ومكبر الصوت بجهازك لتجربة سارة.
