الأمريكيون يشاركون قصص الرعب المدمرة في مجال الرعاية الصحية في أعقاب اغتيال الرئيس التنفيذي لشركة UnitedHealthcare

انتقل المستخدمون إلى منصات التواصل الاجتماعي مثل Reddit وX لمشاركة قصص الرعب المتعلقة بشركة UnitedHealthcare، بما في ذلك المواقف التي تُرك فيها الأشخاص بفواتير ضخمة أو حتى محرومين من الرعاية.

انتقل أحد المستخدمين إلى Reddit لمشاركة كيفية حرمان أحد مرضاه من جراحة الأعصاب بسبب الصداع النصفي المزمن.

“لقد أُرسلت للتو رسالة تنكر على مريضتي التي تعاني من الصداع النصفي المزمن بسبب ورم سحائي متضخم + التهاب عصبي. لقد طلبوا مني مراقبة التوسع. إنه يوسعك حرفيًا — قطعة من الكلب… ليس لديها ما تفعله افعلوا ذلك بحقيقة أنهم يبلغون من العمر 64 عامًا وسيكونون مشكلة الرعاية الطبية في العام المقبل، أليس كذلك؟” كتب المستخدم.

وواصل المستخدم الحديث عن كيفية موافقته على إجراء العملية الجراحية لمريضته مجانًا، والحصول على خدمة التخدير المجانية له أيضًا.

شارك مستخدم آخر على Reddit قصة حول كيفية تحصيل مبلغ 275000 دولار منهم مقابل وفاة والدتهم بعد رفض تأمينها لعدم وجود تغطية بعد وفاتها.

“لقد حصلت على هدية عيد الميلاد المبكرة من المستشفى الذي توفيت فيه والدتي قبل 10 أشهر. لقد تم سحب الشفاط أثناء وجودها في المستشفى لعلاج السرطان، وقاموا بإجراء الإنعاش القلبي الرئوي – لم يكن هناك نبض واتصلوا لي ليخبروني أنها توفيت، وعادت لبضع ساعات ولكن كانت فاقدة للوعي بالطبع، ثم توفيت مرة أخرى (حقيقة ممتعة – لقد كانت تعاني من عدم الوعي. لقد فاتها ذلك.)” كتب المستخدم.

وتابعوا: “بما أنهم جلسوا على تقديمها إلى التأمين الخاص بها، فقد تم رفضها لعدم وجود تغطية…. لأنها ماتت الآن. وهذا أمر منطقي”. “لقد حصلت على هذه الفاتورة الصغيرة اللطيفة. اتصلت بقسم الفواتير لأطلب منهم دفعها. يسألونني إذا كنت أرغب في دفع الرصيد اليوم. ثم يقولون لي “سنذهب” للتحصيل إذا لم يكن الأمر كذلك.”

أدت العديد من هذه الأمثلة والقصص إلى سخرية المستخدمين من الرئيس التنفيذي الراحل والاحتفال بوفاته بعد أن تأثروا هم أو أحد أحبائهم سلبًا بسبب تأمين التغطية الصحية الشاملة الخاص بهم.

شقت هذه السخرية طريقها إلى ردود منشور نشره طومسون على LinkedIn.

وكتب طومسون: “نحن نعمل كل يوم لإيجاد طرق لجعل الرعاية الصحية ميسورة التكلفة، بما في ذلك خفض تكلفة الأدوية الموصوفة المنقذة للحياة”.

رد أحد المستخدمين على مشاركة طومسون بتجربة شخصية خاصة به فيما يتعلق بالتغطية الصحية الشاملة.

“مرحبًا بريان. لقد أمضيت للتو ساعة على الهاتف أكافح للحصول على معلومات عن زوجتي المصابة بالسرطان في المرحلة الرابعة. إنها تبلغ من العمر 45 عامًا وأم لأربعة أطفال ولديها جين EGFR غير طبيعي. أود أن أشارك تجربتي معك “، كتب.

وكتب مستخدم آخر: “هذه الرسالة هي مثال على النفاق في أفضل حالاته. أنت ترفض مطالبات الأشخاص الذين يحتاجون إليها”.

شارك مستخدم آخر في مشاركة كيف تم تحصيل مبلغ 20 ألف دولار منهم مقابل الرعاية مع تقدم حمل زوجته. لقد تحدثوا عن كيفية قيام صاحب العمل بتحويلهم إلى الرعاية الصحية الشاملة عندما كانت زوجتهم حامل في شهرها الثامن بالفعل.

“بعد ولادة طفلنا مباشرة (منتصف يناير)، تقدمنا ​​بطلب للحصول على تعويض. ولصدمتنا، رفضت شركة UHC مطالبتنا، وزعمت في البداية أننا فشلنا في إخطارهم. وعقدًا من عزمنا على حل المشكلة، قدمنا ​​أدلة على تواصلنا مع ممثليهم ، وذكروا حقيقة أننا حصلنا على النموذج المرسل من UHC إلى عنواننا، بعد الكثير من الوقت ذهابًا وإيابًا، اعترفت UHC بأنه تم إخطارهم ولكن بعد ذلك زعموا أنهم لم يتلقوا النموذج مطلقًا (لقد أرسلناه مرة أخرى عبر USPS)”.

“لجأنا إلى إدارة الرعاية الصحية المُدارة (DMHC) طلبًا للمساعدة، على أمل التوصل إلى حل عادل. وللأسف، وقفوا إلى جانب التغطية الصحية الشاملة، قائلين إنه لا يوجد “دليل” على موافقتهم. وتركنا دون خيارات، وواجهنا فاتورة بقيمة 20 ألف دولار، وتابعوا “التي ذهبت إلى المجموعات”.

شارك أحد مستخدمي X كيف رفضت UHC إجراءات استبدال مفصل الورك باعتبارها “شروطًا موجودة مسبقًا”، مشيرًا إلى كيف كان هذا انتهاكًا للقانون.

“والآن، @UHC تنتهك القانون بشكل صارخ من خلال رفض استبدال مفصل الورك باعتباره” حالة موجودة مسبقًا “. وكتبوا: “لم تتم رؤيته مطلقًا بسبب وركه قبل رؤيتي ولم يتم تشخيص إصابته بالتهاب المفاصل مطلقًا، لذلك كذبوا فقط ونفىوا ذلك أيضًا”.

شاركت امرأة في التكلفة الباهظة لأدوية إنقاذ حياة ابنها حتى مع التأمين.

“يحتاج ابني البالغ من العمر 9 سنوات إلى دواء سيكلفنا 9800 دولارًا شهريًا حتى لو تمت الموافقة عليه. لا أعرف ما إذا كان هذا خطأ شركة التأمين أو خطأ شركة الأدوية، ولكن في كلتا الحالتين ما الذي من المفترض أن أفعله كوالد من أجل دواء؟ الأدوية الضرورية طبيا؟” كتبت.

شارك مستخدم X آخر قصة كيف تم حرمان ابنه المصاب بالشلل الدماغي من كرسي متحرك للمساعدة في الحركة حيث قررت UHC أن الميزات الإضافية التي طلبها المستخدم للكرسي المتحرك غير ضرورية.

“TBT إلى متى@UHCوكتبوا أن شركة #UnitedHealthcare حرمت مرارًا كرسي ابني المتحرك.

شارك العديد من المستخدمين قصصًا عن رفض الإمدادات أو الإجراءات الطبية للمرضى الذين يخضعون للرعاية التلطيفية. تتضمن إحدى هذه القصص مريضًا مصابًا بمرض التصلب الجانبي الضموري (ALS) والذي تم حرمانه من محلول البخاخات الملحية.

“لو رفضت UHC محلول البخاخات الملحية الذي طلبته لمريض التصلب الجانبي الضموري لتلقي الرعاية التلطيفية. كان علي أن أضيع 45 دقيقة مع نموذج عبر الإنترنت ثم مكالمة للحصول على الموافقة عليه حتى يتمكن المريض الفقير من تخفيف إفرازاته بما يكفي لمساعدته على الشفط.. كان سيكلف أقل من عشرين دولارًا مقابل ثلاثين قارورة ملحية طلبتها،” شارك أحد مستخدمي Reddit.

تستمر قصص الرعب عن الرعاية الصحية السيئة والتي لا يمكن تحمل تكاليفها في إغراق وسائل التواصل الاجتماعي في أعقاب وفاة الرئيس التنفيذي لشركة UnitedHealthcare.

نشرت أصلا من قبل اللاتينية تايمز.